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FIT RESCUE · GUIDE

Garmin Connect refuse le fichier : « One of your files was not accepted by the system »

Garmin Connect affiche ce message quand vous importez vous-même un fichier d’activité et qu’il le refuse. Le message ne dit pas pourquoi. Voici les causes habituelles, comment savoir laquelle concerne votre fichier, et ce qui se répare ou non.

Le messageOne of your files was not accepted by the system
Réparer mon fichier FIT

D’où vient le message

Le message apparaît sur la page d’import de données (Import Data) de Garmin Connect en version web, où l’on dépose un fichier d’activité à la main. Garmin Connect y importe les fichiers .fit, .gpx et .tcx ; quand tout se passe bien, la page indique que l’import est terminé (« Import Complete » en anglais). Le message est cité ici dans sa version anglaise, celle relevée sur le forum Garmin.

Tout autre résultat veut dire que le fichier a été refusé. On arrive en général ici après une activité que la montre n’a pas synchronisée, quand on essaie d’importer à la main le fichier .fit de la montre.

Les causes habituelles

Le fichier est abîmé. La montre s’est arrêtée avant de refermer le fichier (batterie vide, montre figée, plantage pendant l’enregistrement) ou la copie s’est interrompue. Le fichier annonce alors une taille qui ne correspond pas à son contenu, sa somme de contrôle est fausse ou absente, son dernier message est coupé, ou le résumé de l’activité n’a jamais été écrit.

Les tours ou les résumés ne concordent pas. De vrais fichiers refusés par Garmin Connect avaient un tour vide écrit au redémarrage de la montre, ou des tours écrits deux fois ; les mêmes fichiers ont été acceptés une fois ces messages retirés.

Le fichier n’est pas une activité : un parcours, un entraînement ou un fichier de réglages, ou un .gpx ou .tcx qui contient des erreurs.

Si le message dit plutôt que le fichier a déjà été envoyé (« This file has already been uploaded »), le fichier est sans doute sain : Garmin Connect voit dans votre compte une activité qui commence à la même heure.

Que faire, étape par étape

  1. Récupérez le fichier .fit d’origine

    Dans le dossier GARMIN/Activity de la montre, avec son câble USB, ou par l’export du fichier original dans Garmin Connect si l’activité y est mais incomplète.

  2. Vérifiez-le

    Ouvrez-le dans FIT Rescue. Le diagnostic liste chaque problème, avec sa gravité et s’il fait en général refuser le fichier par Garmin Connect.

  3. Réparez-le

    Appliquez les réparations proposées. Chacune dit ce qu’elle change et ce qui est perdu, et le tableau avant/après montre le résultat. Téléchargez le fichier réparé (son nom finit par « -repaired.fit »).

  4. Importez-le à nouveau

    Déposez le fichier réparé sur la page d’import. Si une copie incomplète de la même activité est déjà dans votre compte, supprimez-la d’abord : sinon l’import peut être refusé comme doublon.

  5. Toujours refusé ?

    Gardez le fichier d’origine et téléchargez le rapport texte : il liste ce qui a été trouvé et changé. Des bénévoles du forum de la communauté Garmin examinent les fichiers abîmés qu’on y partage.

Ce que FIT Rescue répare

  • Une taille de données fausse, une somme de contrôle fausse ou absente, un en-tête qui ne correspond pas au fichier
  • Un fichier coupé au milieu d’un message, ou des octets abîmés au milieu du fichier
  • Un résumé de séance ou d’activité absent : reconstruit à partir des points enregistrés
  • Des tours écrits deux fois, des tours vides, des totaux en désaccord avec la séance
  • Des points aux heures impossibles ou qui reculent

Ce qu’il ne peut pas faire

  • Ce qui n’a jamais été enregistré : l’activité s’arrête là où la montre s’est arrêtée
  • Un fichier sans aucune donnée d’activité lisible, comme un fichier de quelques dizaines d’octets
  • Un refus parce que l’activité est déjà dans votre compte
  • Un problème du côté de Garmin (service en panne, navigateur) : réessayez plus tard ou dans un autre navigateur

Vérifiez le fichier refusé

Déposez le fichier .fit : le diagnostic dit pourquoi il peut être refusé, et les réparations sont sur la même page.

Réparer mon fichier FIT

Questions

Pourquoi Garmin Connect refuse-t-il mon fichier ?

La plupart du temps, le fichier est abîmé : la montre s’est arrêtée avant de le refermer, sa taille, sa somme de contrôle ou son résumé sont donc faux. Ce peut aussi être un fichier qui n’est pas une activité. La vérification de FIT Rescue vous dit dans quel cas vous êtes.

Garmin Connect acceptera-t-il le fichier réparé ?

Je ne peux pas le promettre : c’est Garmin Connect qui décide. Le fichier réparé respecte le protocole FIT, il est relu et contrôlé avant le téléchargement, et les problèmes qui font en général échouer un import sont corrigés.

Mon activité est-elle perdue ?

Pas si la montre l’a enregistrée : les points écrits avant l’arrêt de la montre sont toujours dans le fichier et peuvent être lus, réparés et exportés.

Puis-je importer un GPX ou un TCX à la place ?

Garmin Connect accepte aussi les fichiers .gpx et .tcx, mais ils contiennent moins que le fichier .fit (pas de données de l’appareil, moins de résumés). Réparez d’abord le fichier .fit.

Mon fichier est-il envoyé à un serveur pour être réparé ?

Non. FIT Rescue lit et répare le fichier dans votre navigateur, sur votre appareil.

Sources

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Outils FIT Rescue

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